Las habitaciones cuentan con camas king, ideales para descansar después de un día movido. La piscina es un lugar atractivo, perfecto para relajarse al final del día.

La calidad de la habitación dejó mucho que desear. las camas y almohadas eran excesivamente altas, el baño requería remodelación, incluyendo un inodoro que no funcionaba bien. Además, el aire acondicionado se apagaba inesperadamente. El cobro por el estacionamiento no parece apropiado, debería estar incluido en el precio de la habitación.

La habitación era cómoda, pero el servicio del gerente fue decepcionante.

La experiencia en krystal urban fue excelente. La ubicación es perfecta, justo cerca de la playa, y la alberca es increíble. Además, la limpieza de las habitaciones fue impecable. La atención del personal en el restaurante fue super destacada, haciendo que cada comida fuera especial.

lo recomendaría

la mejor base para explorar cancún a pie y disfrutar

Me encantó la experiencia de estar tan cerca del Malecon Americas, a menos de cinco minutos a pie, donde pude disfrutar de paseos agradables a lo largo de la costa, así como la proximidad a Plaza de Toros, que estaba a pocos pasos y me permitió asistir a un evento emocionante. definitivamente, la calidad de la atención del servicio de restaurante también fue destacable, haciendo que cada comida fuera un momento agradable.

Maravilloso, maravilloso, maravilloso

Qué experiencia tan increíble! La habitación era una maravilla, con cama y almohadas que me hicieron sentir como en las nubes. La alberca siempre estaba lista para un chapuzón y el ambiente en el área del bar era perfecto para relajarse después de un día de aventuras. Cada mañana, disfruté de un desayuno buffet delicioso que cumplió todas mis expectativas.

Lo recomiendo 😍✨

buena experiencia general pero con detalles a mejorar

La atención del personal en el restaurante fue excepcional, haciendo que cada comida se sintiera especial y cuidada. Además, disfruté de una habitación amplia y cómoda, perfecta para descansar después de un día lleno de actividades. La vista desde la habitación hacia la Laguna fue simplemente espectacular.

El wifi no siempre funcionaba bien.

El personal no supo resolver mis problemas.

el servicio de habitaciones fue bastante bueno. y la piscina al aire libre era ideal para relajarse después de un día explorando. es un gran punto de partida para visitar varios lugares cercanos como mercados y parques.

el personal podría ser más amable. a veces, ¿no? 🤔

La habitación era muy amplia y cómoda, ideal para descansar después de un día de playa. Me encantó relajarme en la alberca y disfrutar del ambiente en la zona de hamacas. Solo un detalle a mejorar es que el wifi a veces fallaba un poco, pero eso no afectó mis vacaciones. ☀️

Estuvimos en Cancún con mi marido y nuestros hijos. La limpieza del hotel fue impecable, y la ubicación es ideal, muy cerca de todo. Además, el servicio fue amable y siempre dispuesto a ayudar. ¡Definitivamente me gustó el ambiente familiar!

Mi mujer dice que sería buena idea mejorar la disponibilidad de transporte al club de playa para las familias grandes.

Las habitaciones son cómodas y el hotel tiene una ubicación muy conveniente. La atención del personal es bastante buena, ¡me sorprendió lo amables que son!

El ruido en la noche era un concurso de karaoke, ¡y no estaba invitada!

Las habitaciones tenían más espacio que un salón de fiestas en la playa, ¡perfecto para estirarse después de un día de turismo! Relajarme en la alberca con vista a la Laguna fue como tener un spa personal en medio del ajetreo. El buffet del desayuno era un festival de sabores, con tortillas recién hechas que competían con las de la abuela.

Wifi intermitente

no olvides tu kit de costura en este hotel

La ubicación es increíble, justo al lado de un gran centro comercial. La alberca es amplia, perfecta para relajarse después de un día lleno de aventura. Un agradecimiento especial al personal, todos muy amables y dispuestos a ayudar. Además, el desayuno buffet tiene mucha variedad, ¡no te lo puedes perder!

La vista desde mi habitación era linda, pero tardaron en atender en el restaurante.

La habitación era súper cómoda, tenían dos camas grandes que eran de lo mejor. La vista hacia la Laguna y el mar fue increíble, y además el tamaño del cuarto era perfecto. El aire acondicionado funcionaba de maravilla, así que no pasamos calor en ningún momento. Aunque los enchufes estaban un poco difíciles de encontrar, el espacio en general era agradable y limpio. Así que, en términos de comodidad, estuvo genial.